Ilustrasi, perbaikan IPA Broni 1 Perumdam Tirta Mayang.

Jambi, J24 - Perumda Tirta Mayang mengimbau masyarakat untuk menampung persediaan air bersih selama proses perbaikan clariflocculator di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Broni 1 yang akan berlangsung selama delapan hari, mulai Sabtu 25 April hingga 2 Mei 2026.

Perbaikan tersebut dilakukan sebagai upaya peningkatan layanan distribusi air bersih kepada pelanggan. Namun, selama proses pekerjaan berlangsung, sejumlah wilayah diperkirakan akan mengalami penurunan debit distribusi serta berkurangnya jam pengaliran air.

Direktur Perumda Tirta Mayang, Arianto Lapaso, ST, menjelaskan bahwa wilayah terdampak meliputi area pelayanan Booster M. Kukuh dengan 5.080 sambungan rumah (SR), Booster Paal VIII sebanyak 2.600 SR, serta Booster Kebun Daging sebanyak 2.897 SR.

Adapun wilayah yang akan terdampak antara lain Kecamatan Kota Baru yang mencakup Kelurahan Kenali Asam Atas, Kenali Asam Bawah, Paal Lima, Kenali Asam, Simpang III Sipin, dan Talang Gulo.

Kemudian Kecamatan Alam Barajo meliputi Kelurahan Mayang Mangurai, Kecamatan Jambi Selatan meliputi Kelurahan Thehok, Paal Merah, dan Lingkar Selatan, Kecamatan Jelutung di Kelurahan Kebun Handil, serta wilayah kerja sama Desa Talang Belido.

“Normalisasi pengaliran akan dilakukan secara bertahap setelah pekerjaan selesai,” ujar Arianto.

Atas kondisi tersebut, pihak Perumda Tirta Mayang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas ketidaknyamanan selama proses perbaikan berlangsung.

Lebih lanjut, Arianto menjelaskan bahwa bagi pelanggan yang mengalami gangguan seperti aliran air mati total, jam pengaliran berkurang drastis, atau tidak sempat menampung persediaan air, dapat menghubungi layanan bantuan yang telah disediakan.

“Perumda Tirta Mayang akan mengirimkan mobil tangki air gratis bagi pelanggan yang terdampak. Pelanggan dapat menghubungi nomor 0821-2121-9894,” jelasnya.

Selain itu, pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan maupun pengaduan melalui layanan WhatsApp di nomor 0821-2121-9692 (chat).

Langkah ini dilakukan guna memberikan pelayanan maksimal serta kepuasan kepada pelanggan di kemudian harinya.

Perumda Tirta Mayang berharap masyarakat dapat memahami kondisi tersebut dan melakukan antisipasi dengan menampung air secukupnya selama masa perbaikan berlangsung.(J24-Rel)