Untuk sesi pertama ini Bincang Pagi Adhyaksa mengusung tema, “Service Excellence: Etika dalam Bekerja Membentuk Pribadi yang Baik untuk Pelayanan," kegiatan ini merupakan bentuk sinergi antara Kejaksaan Tinggi Jambi dengan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Kantor Cabang Jambi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan dan profesionalisme.
Adapun yang hadir dalam kegiatan tersebut Kajati Jambi Sugeng Hariadi, SH, MH, Wakajati Dr. Mia Banulita, Para Asinten, Para Kajari sewilayah Kejati Jambi, Para Koordinator, Para Kasi , Para Kasubsi, Para Jaksa dan Pegawai se Wilayah Kejati Jambi.
Launching ini dibuka secara simbolis oleh Wakajati Jambi Dr. Mia Banulita, SH, MH dan dilanjutkan pemaparan materi oleh narasumber, serta sesi diskusi dan tanya jawab yang memberikan ruang bagi peserta untuk berbagi wawasan dan pengalaman.
Sebagai narasumber di acara tersebut Vierdhy Yosua RBS yang menjabat Area Head sebagai Region 3 Palembang dan Adelia Miranda sebagai Manajer operasional dan layanan.
Dalam pemaparan Vierdhy Yosua RBS menyampaikan Materi Etika dalam bekerja sedangkan Adelia Miranda menyampaikan materi terkait service excellent dan layanan.
Narasumber Vierdhy Yosua RBS menyampaikan "Etika dan Pelayanan yang baik adalah cerminan dari citra institusi." Peningkatkan keterampilan komunikasi, memahami kebutuhan masyarakat Pencari dengan lebih baik, dan memberikan solusi yang efektif.
Narasumber Adelia Miranda menyampaikan materi mengenai teknik komunikasi efektif, penanganan keluhan pelanggan, membangun citra diri yang positif, serta pentingnya memberikan pelayanan yang melampaui ekspektasi.
Dalam kata sambutannya Kajati Jambi Sugeng Hariadi, SH, MH menyampaikan bahwa tujuan kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Kejati Jambi dalam mewujudkan Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama, dan Excellent Service ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mencapai tujuan tersebut.
Dengan diadakan Acara Bincang Pagi Adhyaksa dapat membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan yang lebih profesional, efisien bagi masyarakat pencari keadilanan.
Diakhir kata sambutan Kajati Jambi Sugeng Hariadi, SH, MH menyampaikan seluruh Pegawai Kejaksaan Tinggi Jambi merupakan garda terdepan dalam interaksi dengan masyarakat Pencari Keadilan yang datang ke Kejati Jambi. Karena itu, kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan yang ramah, responsif dan solutif sangatlah.
Melalui Bincang Pagi Adhyaksa, diharapkan terbangun budaya kerja yang berintegritas, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima, sehingga mampu memberikan manfaat serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi. (Penkum Kejaksaan Tingggi Jambi, J24/FS).
0Komentar